Créer la demande
L’entreprise indique le retrait, la destination, le contact de réception, le type de colis, la priorité et les consignes utiles.
Comment ça marche
Une livraison YoniFast, de la demande à la preuve.
Chaque livraison suit un parcours clair: l’entreprise valide la demande, YoniFast affecte un livreur, les statuts restent visibles et la remise est confirmée.
Le parcours d’une livraison.
YoniFast garde le même fil conducteur pour les courses standard et express. Chaque étape ajoute une information utile au suivi, sans obliger vos équipes à multiplier les appels.
Confirmer la course
L’administrateur de l’entreprise valide la demande avant qu’elle soit transmise au dispatch YoniFast.
Affecter un livreur
Un livreur disponible est choisi selon la zone, la charge, le type de course et le niveau d’urgence.
Prendre le colis en charge
Le statut change lorsque le livreur récupère le colis et commence la livraison.
Suivre la progression
Les équipes autorisées voient les statuts importants et les informations nécessaires pour informer le destinataire.
Valider la remise
La remise est validée par le code de confirmation ou le QR code prévu pour cette livraison.
Chacun voit uniquement ce dont il a besoin.
Le suivi YoniFast sépare les informations de l’entreprise, celles du destinataire et celles de l’équipe opérationnelle. Le résultat reste clair sans exposer les données internes.
Crée les demandes, suit les statuts, retrouve les preuves et consulte les livraisons liées à ses équipes.
- Demandes et consignes
- Statuts et incidents
- Preuves et factures
Consulte un suivi limité avec son code colis, sans accéder à l’espace entreprise.
- Code de suivi
- Statut essentiel
- Confirmation de remise
Affecte les livreurs après validation de l’entreprise, traite les incidents et conserve l’historique.
- Affectation des livreurs
- Affectation et suivi
- Traitement des incidents
La preuve ferme la livraison proprement.
Une livraison terminée doit laisser une trace utile. YoniFast conserve la preuve de remise avec le statut, l’heure, la référence et les informations autorisées par l’entreprise.
Le destinataire communique ou valide un code pour confirmer la remise.
La date, le statut et le type de preuve restent liés à la livraison.
Le QR code peut servir à contrôler la remise avec une référence simple et vérifiable.
Quand une course ne se passe pas comme prévu.
Un retard, une adresse incorrecte ou un destinataire absent ne doit pas faire disparaître l’historique. L’incident reste lié à la livraison et peut être suivi jusqu’à résolution.
L’équipe voit l’événement et peut informer les contacts concernés.
L’incident conserve le contexte nécessaire à la décision de l’équipe opérationnelle.
Le livreur signale la situation; l’équipe opérationnelle examine l’incident avant la reprise ou l’annulation.
Prêt à organiser vos livraisons avec un suivi clair ?
Présentez vos volumes, vos zones et vos exigences de preuve. YoniFast vous aide à configurer un espace adapté à votre organisation.